お支払い・サブスクリプションについて

サブスクリプションは自動更新されますか?
サブスクリプションの購入後、FluenDayメンバーシップは、学習者の方がキャンセルしない限りサブスクリプションの期間終了時に自動的に更新されます。 Apple ID または Google Play アカウントを使用してサブスクリプションを管理できます。 詳細な手順については、以下のリンクに従ってくだ...
水, 5 7月, 2023 で 2:34 午後
家族や友人と会員を共有することはできますか?
FluenDayでは現在、ファミリー プランや、Appleファミリー共有、Google Playファミリーライブラリ等の方法によるメンバーシップの共有はできません。 また、購入取引の支払いを含め、ご自身のアカウントで行われるすべての活動について、お客様ご自身が責任を負うものであることをご了承くださいませ...
水, 5 7月, 2023 で 2:02 午後
サブスクリプションをギフトとして贈ることはできますか?
はい、もちろん可能です! ご友人やご家族もFluenDayを楽しんでいただければ、とても嬉しいです。 ギフトを送る方法は下記の通りです。 アプリ内の【マイページ】から【お問い合わせ】をタップ後、画面上に表示されたメール上に、または直接support@fluenday.com までメールにてご連絡...
水, 5 7月, 2023 で 2:04 午後
サブスクリプションプランを変更するにはどうすればよいですか?
1か月、3か月、半年、1年の4種類のサブスクリプションプランのどれかにプラン変更が可能です。また、PremiumメンバーシップとPremium Plusメンバーシップの切り替えもできます。各プランとメンバーシップの変更方法は、サブスクリプションの購入時に使用したプラットフォームにより異なります。ご使用のデバイス...
水, 5 7月, 2023 で 2:33 午後
サブスクリプションをキャンセルするにはどうすればよいですか?
ご注意ください: アプリをアンインストールしてもサブスクリプションはキャンセルされません。 アカウントを削除してもサブスクリプションはキャンセルされません。 サブスクリプションキャンセル後、サブスクリプション期間が終了するまで、引き続きプレミアム コンテンツにアクセス可能です 。(サブスクリプ...
水, 5 7月, 2023 で 2:27 午後
サブスクリプションの返金はどのように手続きしますか?
当社の製品は、サブスクリプション購入後、すぐに利用できるデジタルコンテンツを提供しております。そのため原則として、弊社のコンテンツが技術的な理由で利用できない場合を除き、購入後のサブスクリプション料金の返金はできませんので、ご注意ください。 現在、サブスクリプションの購入はサードパーティ プラットフォー...
水, 5 7月, 2023 で 2:31 午後